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Accede a la plataforma

Entra en platform.juryo.ai con la cuenta que te facilitó Juryo al dar de alta tu despacho. Si tu despacho tiene varios usuarios, cada persona tiene su propia cuenta dentro de la misma organización.

Las áreas principales

  • Panel — el estado de tu despacho de un vistazo: actividad del agente, conversaciones recientes y lo que requiere tu atención.
  • Conversaciones — la bandeja unificada. Cada conversación muestra el canal (WhatsApp, correo, teléfono, web), el historial completo y las respuestas del agente. Puedes intervenir en cualquier momento.
  • Oportunidades — el pipeline de potenciales clientes. Cada tarjeta avanza por etapas según el agente cualifica el caso; muévela manualmente cuando lo necesites.
  • Tareas — la lista de trabajo del despacho. El agente crea tareas cuando un expediente necesita documentación o una gestión humana.
  • Tickets — solicitudes de clientes existentes (dudas, citas, seguimiento de expediente) con su estado y prioridad.
  • Ajustes — usuarios, integraciones (WhatsApp, correo, calendario, widget web) y configuración de la IA.

Conecta tus canales

En Ajustes → Integraciones puedes conectar el correo y el calendario del despacho, y gestionar los canales por los que entra cada conversación. Para añadir el chat a tu página web, consulta la guía del widget web.