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Ajustes → Integraciones tiene dos zonas distintas:
  • Cuentas conectadas — herramientas (Gmail, Drive, DocuSign, Stripe…) que tus agentes pueden usar para trabajar.
  • Direcciones de canal — por dónde entran los mensajes de clientes: WhatsApp, correo y el widget web.
Esta página cubre la primera; los canales tienen sus propias guías.

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Conecta una herramienta

1

Explora el catálogo

Pulsa Explorar catálogo. Puedes buscar, navegar por Categorías o empezar por las Recomendadas (Gmail, Google Calendar, Google Drive, Outlook, DocuSign, Stripe, HubSpot, Clio, Notion, Slack…).
2

Elige la herramienta

Cada tarjeta indica cómo se conecta (OAuth o clave API). Pulsa Conectar →.
3

Revisa y autoriza

El asistente tiene dos pasos: Revisar (qué acceso se concede y cómo se almacena) y Autorizar, que te redirige al proveedor para conceder el acceso.
4

Confirmación

Al volver a Juryo verás Conexión establecida.
Si prefieres empezar rápido, Pack inicial conecta las herramientas más habituales de una vez.

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Estado y mantenimiento

Cada conexión muestra su estado con un punto de color: Activo, Requiere atención, Pendiente o Error. Desde la ficha de cada herramienta puedes:
  • Reautorizar — cuando un acceso caduca (verás el aviso Acción requerida).
  • Desconectar — retira el acceso por completo.
  • Añadir cuenta — conecta una segunda cuenta del mismo proveedor.
Las pestañas Resumen, Permisos y Usado por muestran qué puede hacer la herramienta y qué agentes la utilizan.