> ## Documentation Index
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# Primeros pasos

> Accede a la plataforma y conoce las áreas principales

## Accede a la plataforma

Entra en [platform.juryo.ai](https://platform.juryo.ai) con la cuenta que te
facilitó Juryo al dar de alta tu despacho. Si tu despacho tiene varios
usuarios, cada persona tiene su propia cuenta dentro de la misma organización.

## Las áreas principales

* **Panel** — el estado de tu despacho de un vistazo: actividad del agente,
  conversaciones recientes y lo que requiere tu atención.
* **Conversaciones** — la bandeja unificada. Cada conversación muestra el
  canal (WhatsApp, correo, teléfono, web), el historial completo y las
  respuestas del agente. Puedes intervenir en cualquier momento.
* **Oportunidades** — el pipeline de potenciales clientes. Cada tarjeta avanza
  por etapas según el agente cualifica el caso; muévela manualmente cuando lo
  necesites.
* **Tareas** — la lista de trabajo del despacho. El agente crea tareas cuando
  un expediente necesita documentación o una gestión humana.
* **Tickets** — solicitudes de clientes existentes (dudas, citas, seguimiento
  de expediente) con su estado y prioridad.
* **Ajustes** — usuarios, integraciones (WhatsApp, correo, calendario, widget
  web) y configuración de la IA.

## Conecta tus canales

En **Ajustes → Integraciones** puedes conectar el correo y el calendario del
despacho, y gestionar los canales por los que entra cada conversación. Para
añadir el chat a tu página web, consulta la guía del
[widget web](/es/desarrolladores/widget).