> ## Documentation Index
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# Notificaciones

> Elige cómo y cuándo te avisa Juryo

**Ajustes → Notificaciones** controla cómo y cuándo te avisa Juryo.

## Canales

Tres canales globales con su interruptor: **En la app**, **Correo** y **Slack**. Apaga un canal para silenciar todas sus notificaciones de una vez.

## Por categoría

Cada categoría se activa o desactiva por canal:

* **Aprobaciones** — acciones de agentes pendientes de tu revisión: borradores y resoluciones de tickets.
* **Conversaciones** — nuevos contactos, mensajes, asignaciones, conversaciones sin responder y llamadas completadas o escaladas.
* **Actualizaciones del pipeline** — leads cualificados, contrato enviado, ganados, perdidos y ausencias.
* **Citas** — reservas, cancelaciones y cambios de hora.
* **Tareas** — asignaciones y vencimientos próximos.
* **Expedientes** — avances del expediente y documentos procesados.
* **Resumen semanal** — el recáp del pipeline por correo.

## Silenciar por tipo de expediente

Si un tipo de expediente no te concierne, silencia sus notificaciones desde los chips de **Tipos de expediente** — seguirás recibiendo el resto con normalidad.

## Slack

Los administradores pueden conectar el espacio de trabajo de Slack del despacho y elegir el canal donde llegan las notificaciones.